Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations commerciales entre DripKit (ci-après “nous”) et toute personne physique ou morale (ci-après “le client”) souhaitant effectuer un achat via le site internet dripkitfr.com.
Toute commande effectuée sur notre site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site dripkitfr.com, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif précis établi par DripKit.
Photographies : Les images et photographies des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
3. Prix
DripKit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Frais supplémentaires : Les frais de douane et taxes locales sont à la charge du client, comme indiqué dans notre Politique de Livraison.
4. Commande
Le client passe commande directement sur le site dripkitfr.com.
La validation d’une commande implique l’acceptation des prix et descriptions des produits.
Confirmation : Une fois la commande validée, le client reçoit un email récapitulatif.
DripKit se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige de paiement avec le client ou pour tout autre motif légitime (ex. : non-disponibilité d’un produit).
5. Personnalisation des Produits
Certains produits peuvent être personnalisés selon les spécifications fournies par le client (ex. : taille, flocage, couleur, etc.).
Responsabilité du client : Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Une fois la commande validée, aucune modification ne sera possible.
6. Conditions de Paiement
Paiement immédiat : Le paiement est exigé à la validation de la commande.
Modes de paiement acceptés : Carte bancaire, Apple Pay, Shop Pay, et autres moyens indiqués sur le site.
Sécurité : Les transactions en ligne sont sécurisées, et DripKit ne conserve aucune donnée bancaire.
7. Livraison
La livraison est régie par notre Politique de Livraison, qui détaille :
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Les zones desservies
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Les délais et modalités de livraison
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Les responsabilités en cas de perte, dommages ou frais de douane
8. Politique de Retour et de Remboursement
En raison du caractère souvent personnalisé des produits, les retours, échanges ou remboursements ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.
Délais : Toute réclamation pour non-conformité ou défaut doit être faite dans un délai de 48 heures après réception du colis.
Procédure : En cas de défaut, contactez notre service client à contact@dripkit.com pour obtenir les instructions sur la marche à suivre.
9. Garanties
Les produits vendus sur dripkitfr.com bénéficient :
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De la garantie légale de conformité
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De la garantie contre les vices cachés, conformément aux lois en vigueur
En cas de non-conformité, les produits pourront être retournés, échangés ou remboursés dans les conditions prévues par la loi.
10. Protection des Données Personnelles
Les données personnelles collectées sur dripkitfr.com sont nécessaires pour traiter les commandes et gérer les relations commerciales.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données le concernant, qu’il peut exercer en nous contactant à : contact@dripkit.com
11. Responsabilité
DripKit ne saurait être tenu responsable de l’inexécution ou de la mauvaise exécution des présentes CGV en cas de force majeure ou d’événements échappant à son contrôle (ex. : grèves, intempéries, retards de transport, etc.).
DripKit n’est pas responsable des pertes ou dommages survenus après la remise du colis au transporteur.
12. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.
13. Modifications des CGV
DripKit se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV.
Les nouvelles CGV seront publiées sur le site et entreront en vigueur immédiatement pour toute commande passée après leur publication.
Contact – Service Client
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à :