Politique d’expédition

Chez DRIPKIT, nous sommes fiers de livrer nos produits partout dans le monde afin que vous puissiez profiter de nos créations personnalisées, où que vous soyez. Retrouvez ci-dessous tous les détails de notre politique de livraison :

1. Livraison Internationale

DRIPKIT propose la livraison dans le monde entier.
Peu importe votre localisation, nous nous engageons à expédier vos produits personnalisés directement à votre adresse.

Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination et les conditions locales de transport.

2. Délais de Livraison

  • Délai standard : Les commandes sont généralement expédiées sous 7 à 15 JOURS après confirmation et traitement de la commande.
    Ce délai comprend :

    • La production de vos articles personnalisés.

    • Le temps de transit jusqu’à votre adresse.

  • Variations possibles :
    Les délais peuvent être prolongés dans certaines situations, notamment :

    • En période de forte demande (ex. : fêtes de fin d’année).

    • En cas de conditions exceptionnelles (grèves, problèmes logistiques, conditions météo, etc.).

3. Responsabilité en Cas de Perte ou de Dommages

Une fois votre commande expédiée, la responsabilité du colis est transférée au transporteur.
DRIPKIT ne peut être tenu responsable des pertes, retards ou dommages survenus pendant le transport.

Nos conseils :

  • Suivez votre colis grâce au numéro de suivi fourni par email.

  • En cas de problème, contactez directement le transporteur.

Douanes et Retenues :
DRIPKIT ne peut être tenu responsable des colis détruits, confisqués ou retenus par les douanes locales.
Avant de commander, assurez-vous que vos produits respectent les réglementations de votre pays.

4. Frais de Douane, Taxes et Suppléments

Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, taxes locales ou autres suppléments, selon les réglementations de votre pays.

  • Ces frais sont à la charge du client et doivent être payés lors de la livraison.

  • DRIPKIT ne prend pas en charge ces frais.

Conseil : Renseignez-vous auprès de vos autorités locales avant de commander pour connaître les frais éventuels.

5. Suivi de Livraison

Une fois votre commande expédiée, un email de confirmation contenant les informations de suivi vous sera envoyé.
Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

En cas de retard, de perte ou de problème de livraison :
👉 Contactez directement le transporteur en utilisant les informations fournies dans l’email d’expédition.

6. Assistance Client

Notre équipe est disponible pour toute question ou assistance concernant votre commande ou votre livraison.

Contact : contact@dripkit.com
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes sous 24 à 48 heures ouvrées.